FOIRE AUX QUESTIONS

LE VIDE ATELIER COUTURE ET TRICOT

Les réponses à toutes vos questions !

Le Vide Atelier est un vide tissus accessible à toutes personnes venant sur le site et qui permet de trouver des tissus pas chers. Vous pouvez vendre  sur Le Vide Atelier : des tissus d’occasion (tissu de seconde main, tissu pas cher), de la mercerie pour la couture, des pelotes de laines et du fil pour le tricot, ainsi que des accessoires de tricot.
Retrouvez les catégories dans le menu en haut du site ou via le formulaire de recherche du site sur la page d’accueil:

Pour plus d’infos sur l’identité du Vide Atelier et une présentation détaillée de la raison d’être de ce site ainsi que ma présentation personnelle, rdv sur la page L’identité du Vide Atelier.

REMARQUE : Les annonces des particuliers restent sur le site internet pour une durée de 6 mois, passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées. Si votre article n’a pas été vendu, pensez à renouveler une annonce (cela permettra également de les faire remonter dans la liste 😉

V E N D E U R : Je souhaite vendre sur Le Vide Atelier

Pour vendre un ou plusieurs tissus, de la mercerie couture, des pelotes/bobines ou des accessoires de tricots, vous devez obligatoirement vous inscrire sur le site internet du Vide Atelier. Cela vous permet d’accéder à la page « publier une annonce ».

Il vous faudra renseigner : un pseudo, une adresse email et un mot de passe

Pour déposer une annonce, il vous faut avoir créé un compte. Plusieurs éléments sont à renseigner pour que l’annonce soit valide :

  • Le titre de votre annonce
  • La catégorie qui correspond à votre article (tissus, mercerie couture, pelotes de tricot, mercerie tricot)
  • Le prix de vente — que vous fixez vous-même.
  • Lorsque vous sélectionnez une catégorie, des détails complémentaires sont demandés. Renseignez au plus juste afin que votre article soit retrouvé facilement.
  • Enfin, téléchargez des photos de bonnes qualité, avec une luminosité suffisante.

Remarque : Les annonces ayant de jolies photos se vendent mieux que les annonces sans photo ou avec des photos non engageantes

  • Renseignez votre pays et votre département (pour faciliter la vente autour de vous)
  • Validez les CGU (vaut acceptation complète)
  • Cliquez sur « Publier une annonce ».

Et voila, votre annonce est en ligne !! Elle sera sur le site internet du Vide Atelier pour une durée de 6 mois.

Pour retrouver l’ensemble de vos annonces, tapez votre nom d’utilisateur dans le formulaire de recherche sur l’accueil.

Plusieurs éléments doivent apparaitre impérativement dans une annonce.

Vente  de tissus pas cher et d’occasion :

  • le titre de l’annonce pour que l’acheteur sache de quel tissu il s’agit rapidement
  • le type de tissu et la matière du tissu (si vous ne connaissez pas, décrivez son aspect, son toucher, sa possible utilisation — ameublement, habillement, doublure, etc.), une description de la couleur et si possible la marque
  • la dimension exacte : ne pas oublier la laize (exemple  : 125cm x 140cm de laize)
  • le prix de vente + le frais de port si vous l’ajoutez en plus du prix indiqué (c’est vous qui décidez du prix)
  • les conditions d’envoi : par courrier (La Poste, Mondial Relay, Collissimo, etc) ou remise en mains propres
  • des photos de bonne qualité avec une bonne luminosité

Vente de matériels et accessoires de mercerie couture 

  • le titre de l’annonce précis du matériel de couture
  • une description du produit que vous vendez (biais, ruban, bobines, passepoil, fermeture éclair/fermeture à glissière, boutons, machine à coudre, surjeteuse…) : le métrage, la couleur, la marque
  • le prix de vente + les frais de port à ajouter éventuellement
  • les conditions d’envoi : par courrier (La Poste, Mondial Relay, Collissimo, etc) ou remise en mains propres
  • des photos de bonne qualité avec une bonne luminosité

Vente de pelotes de tricots 

  • le titre de l’annonce le plus précis possible
  • une description de la pelote ou du lot de pelotes à vendre : mentionnez toutes les caractéristiques (métrage/poids de la pelote, nombre de rang/maille pour l’échantillon, le numéro de l’aiguille à tricoter nécessaire pour tricoter cette pelote, la couleur
  • le prix de vente + les frais de port à ajouter éventuellement
  • les conditions d’envoi : par courrier (La Poste, Mondial Relay, Collissimo, etc) ou remise en mains propres
  • des photos de bonne qualité avec une bonne luminosité

Vente de matériels et accessoires de tricot

  • le titre de l’annonce précis du matériel de tricot : aiguilles à tricoter droites, aiguilles à tricoter circulaires ou double pointes ou l’accessoire dont il s’agit (bobinoir, compte rangs, anneaux marqueurs…)
  • une description la plus détaillée possible du produit que vous vendez  et son état
  • le prix de vente + les frais de port à ajouter éventuellement
  • les conditions d’envoi : par courrier (La Poste, Mondial Relay, Collissimo, etc) ou remise en mains propres
  • des photos de bonne qualité avec une bonne luminosité

Aucune commission n’est prélevée sur Le Vide Atelier ! 

La gratuité du service pour les particuliers est primordiale pour nous et répond à nos valeurs : l’accès à tous et toutes !

Le prix indiqué dans une annonce est le prix fixé par le vendeur. Le Vide Atelier n’a aucun droit de regard quant au prix affiché.

Le Vide Atelier ne met pas à disposition de système de livraison. C’est au vendeur  de calculer les frais de port qui s’ajouteront au prix de l’article. 

 

Les moyens de livraison les plus utilisés sont Mondial Relay et La Poste.

 

Le Vide Atelier ne peut être tenu responsable si des arnaqueurs/phishing vous envoient un message.  Nous n’avons aucune visibilité sur les conversations ni sur les mails envoyés via une annonce.

Si vous pensez être contacté pour du phishing/hameçonnage, ne donnez pas suite à cette conversation et NE DONNEZ JAMAIS VOS COORDONNEES BANCAIRES ! Pour un virement Paypal, vous devez seulement communiquer l’adresse email que vous avez défini sur votre compte Paypal.

A C H E T E U R : Je souhaite acheter sur Le Vide Atelier

Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour répondre à une annonce. Il vous suffit de cliquer sur « écrire au vendeur » dans la barre latérale droite de l’annonce qui vous intéresse.

Pour contacter une vendeur/vendeuse, vous devez vous rendre sur la page d’une de ses annonces et cliquer sur le bouton « écrire au vendeur » situé dans la barre latérale droite. Vous pouvez à tout moment prendre contact avec le vendeur de l’annonce.

De plus, sur chaque annonce, les informations sur le vendeur se trouvent sur la droite de votre écran d’ordinateur ou en bas de l’annonce sur mobile. Pour voir toutes les annonces du vendeur, tapez le nom du vendeur dans le formulaire de recherche sur l’accueil.

Il peut arriver qu’un(e) vendeur(euse) ne réponde pas à votre prise de contact. Quel est le chemin de votre message ? Lorsque vous envoyez un message à un vendeur en cliquant sur « écrire au vendeur », votre message est envoyé sur la boite email personnelle du vendeur. Soit le vendeur voit votre message et n’y répond pas pour une raison qui lui appartient, soit, selon les boîtes mail, votre message est envoyé dans les spams, dossier peu regardé en règle générale. Le vendeur ne voit donc pas votre message. Plusieurs notes d’alerte ont été placées sur le site pour que les vendeurs pensent à regarder leur dossier spam, mais malheureusement, je ne peur rien faire de plus.

Mais je vous rassure, la plupart des messages envoyés en cliquant sur « écrire un message » reçoivent une réponse. La transaction peut avoir lieu sans soucis !

Pour trouver toutes les annonces d’un même vendeur, il vous suffit de taper son nom dans la barre de recherche présente sur la page d’accueil du Vide Atelier.

Aucune commission n’est prélevée sur Le Vide Atelier ! 

La gratuité du service est primordiale pour nous et répond à nos valeurs : l’accès à tous et toutes !

Le prix indiqué dans une annonce est le prix fixé par le vendeur. Le Vide Atelier n’a aucun droit de regard quant au prix affiché.

P R O F E S S I O N N E L : Je créé une boutique

Les professionnels du textile et les créateurs (de prêt-à-porter, accessoires, mode enfant…) sont les principaux professionnels concernés par cette offre. 

Le Vide Atelier permet de mettre en vente les fins de rouleaux, les anciennes collections textiles, les chutes de tissus,… des professionnels du textile et créateurs.

Le Vide Atelier propose aux professionnels et créateurs de créer une boutique pour :

  • Valoriser les chutes, fins de rouleaux, anciennes collections… 
  • Être en relation avec une communauté de couturier(e)s soucieux d’écologie et d’anti-gaspillage et amateurs de belles matières
  • Avoir une boutique personnalisée spécialement pour les fins de rouleaux et anciennes collections
  • Un nombre d’annonce illimitées le temps de l’abonnement

Pour tous les détails, rendez-vous sur la page « Professionnels, valorisez vos chutes« 

Plusieurs abonnements sont prévus pour les professionnels et les créateurs. 

Vous pouvez souscrire à un abonnement de

  • 1 mois : Pass Découverte (sans reconduction tacite – à renouveler chaque mois si vous le souhaitez)
  • 3 mois : Pass Tranquillité (sans reconduction tacite – à renouveler à la fin des 3 mois)
  • 6 mois : Pass Sérénité (sans reconduction tacite – à renouveler à la fin des 6 mois)
  • 12 mois : Pass Confiance (sans reconduction tacite – à renouveler à la fin de l’année)

 

Pour personnaliser votre boutique sur Le Vide Atelier, vous devez avoir souscrit à un abonnement et être connecté.

Allez sur la page « mon compte »  et cliquer sur « Boutique » et « Détails de mon compte » pour modifier et personnaliser votre boutique